11 月 29 日，在拼多多發(fā)布超預期財報、市值逼近阿里之后，馬云在阿里內網(wǎng)發(fā)言，回應阿里員工關于拼多多財報數(shù)據(jù)以及阿里運營建議等帖子的討論，并表示“AI電商時代剛剛開始，對誰都是機會，也是挑戰(zhàn)?！?

事實上，阿里早已開始進行電商領域的AI布局，并已初見成效。日前， 2023 淘寶天貓商家及生態(tài)伙伴大會在杭州召開。大會上淘寶宣布，商家在淘寶天貓平臺可使用AI一鍵開店，支持快速發(fā)品、智能裝修和詳情生成。此外，從 2024 年起平臺將全量向所有的商家陸續(xù)發(fā)布十款智能工具和服務，包括AI場景圖、AI修圖、AI模特圖、AI開店、智能周報、經(jīng)營咨詢、自動發(fā)上新、文檔解讀、圖片自動拓展、標題拓展等等。

對消費者來說，也許AI電商還是一個陌生的概念，但在行業(yè)內，各路好手已經(jīng)潛心修煉已久，阿里、京東、騰訊等巨頭以及萬興科技、美圖秀秀、Buysmart.AI等創(chuàng)意工具類企業(yè)及垂直服務商和創(chuàng)新企業(yè)也紛紛布局，從人、貨、場三個維度推出各種AI工具，重新定義了電商運營方式。

從“人”的維度看，AI技術在大幅提升虛擬人的真實性的同時，也顯著降低了生產(chǎn)成本，讓虛擬人短視頻營銷、虛擬主播等成為人人“唾手可得”的技術。以AIGC軟件A股上市公司萬興科技(300624.SZ)為例，利用AI數(shù)字人技術，萬興科技先后推出了萬興播爆(視頻版)及萬興播爆(直播版)，為跨境商家提供AI數(shù)字人營銷視頻生成、AI數(shù)字人直播、直播推流、實時互動、AI智能腳本、AI翻譯等功能，解決了跨境營銷場景下的諸多痛點。此外，該公司旗下的萬興喵影、Wondershare Filmora等視頻剪輯產(chǎn)品也通過AI技術加持，更深度賦能用戶的視頻剪輯體驗。

通過萬興播爆(視頻版)，商家可以低成本快速創(chuàng)作高質量數(shù)字人短視頻，解決了傳統(tǒng)真人拍攝成本高、周期長等問題;在面對多語言市場時，商家還可以通過萬興播爆創(chuàng)作不同語言的營銷文案，還能選擇不同膚色、人種的數(shù)字人形象，從而更好地適應不同國家和地區(qū)的市場需求。

通過萬興播爆(直播版)，用戶可借助上百款多國籍數(shù)字人實現(xiàn)面向全球用戶直播;此外，AI文本和音頻驅動的數(shù)字人智能直播，解放了商家需要實時回復的壓力;此外，萬興播爆(直播版)還適配抖音、快手、TikTok、Instagram、Youtube等平臺的兼容能力，讓商家可以隨心所欲在不同平臺用數(shù)字人開播。

從“貨”的維度看，AI圖片生成相關技術的發(fā)展，讓商品圖的生產(chǎn)形式發(fā)生了翻天覆地的轉變。隨著像美圖設計室出品的“AI商品圖”工具、萬興科技推出的Wondershare VirtuLook、國內新款AI商拍工具WeShop等的推出，商家?guī)缀醪恍枰獪蕚淙魏纹渌ぞ呋蛩夭?，只需要為商品選擇一個想要的呈現(xiàn)角度、拍攝一張照片并上傳到后臺，系統(tǒng)就會完成智能摳圖，并提供背景場景、模特形象等等多樣化的選擇，讓商家能夠快速制作出豐富的高質量商品圖。

從“場”的維度看，AIGC相關技術有助于低成本搭建虛擬商店，擴展購物場景。此外，在物流管理方面，AI技術的運用也能夠實現(xiàn)倉儲配送降本増效。通過大數(shù)據(jù)分析、機器學習和深度學習等方法，AI能夠實現(xiàn)對物流運輸?shù)闹悄苷{度和路徑規(guī)劃。這使得物流企業(yè)能夠實時掌握運輸需求、交通狀況和貨物信息等，從而提高運輸效率，降低成本。

此外，AI通過對歷史數(shù)據(jù)和市場趨勢的挖掘分析，為物流企業(yè)提供智能預測和決策支持;AI驅動的機器人和自動化設備則在倉儲管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，它們能夠自主完成貨物的搬運、分揀、存儲等任務，提高倉儲效率，減少人力成本。

隨著AI技術的不斷發(fā)展，原本認為是專業(yè)人士才可以完成的文案、圖片、視頻創(chuàng)作，甚至是主播、模特等行業(yè)，正在不斷降低準入門檻，成為人人都可嘗試的全新事務，原先的財力、人力優(yōu)勢也將因為AI的存在而被逐漸抹平。從人貨場三維度，在AI技術的不斷發(fā)展下，電商行業(yè)一切都值得用AI重做一遍。

稿源： 站長之家用戶